ホーム ≫ よくある質問
- 自動車任意保険はどうすればいいのでしょうか?
- 任意保険はワンコインリース取り扱い店舗にて、ご加入頂けます。
詳しくは担当者にお問い合せください。
- 借りた車が気に入った場合は、そのまま購入することが出来るのでしょうか?
- はい、そのままお車をご購入いただくこともできます。貸し出し車輌に次の予約が入っている場合がございますので、お早めに担当者までお知らせください。
- 2週間だけ利用したいのですが…
- 申し訳ございません。ご利用には車庫証明等の申請がございますので、最短1ヶ月からの貸し出しとなります。
- 途中で車が故障した場合はどうすればいいの?
- リース開始直前の故障を除き、基本的に修理代はお客様のご負担になります。
修理費用が高額になる場合はリース中途解約をして頂く事も可能です。
- 自動車税などは別にかかるのでしょうか?
- いいえ、自動車税、自賠責保険料、自動車重量税はすべて基本料金に含まれています。
- 支払い方法はどうなりますか?
- 最初に名義変更手数料38,000円を、お客様のクレジットカードで決済させて頂きます。
その後の月額費用は現金一括でのお支払いか、銀行口座引き落としとなります。
月払いの場合には手数料として1,050円/月がリース料とは別に発生致します。
※銀行口座引落しがスタートするまでの2カ月分のリース料金は、前払いとなります。
- ワンコインリースの料金に、含まれていないものは何ですか?
- 任意保険料、駐車場代はお客様でご負担ください。
- 利用中に車検が切れた場合、どうすればいいのでしょうか?
- 次回車検までが最長のリース期間となります。同じ車をご利用になりたい場合には車検を取って再リース契約が必要になります。車検取得に関して、法定費用以外はお客様の負担になりますので事前に貸出店舗への相談をお願いします。
- オイル交換や、ワイパーゴムなど消耗品の交換は行ってもらえますか?
- はい、こちらは有料にて承ります。ご利用の店舗担当者にお問い合せください。
- 借りた車の調子が悪いので、途中で車を交換したいのですが…
- 車の状態によって、交換が可能な場合がございます。まずは、貸出店舗へご相談をお願いします。
状態が悪い場合、大変申し訳ありませんが、途中解約となりリース終了となります。
- 私の住んでいる家の近くに、ワンコインリース取り扱い店舗が無いのですが…
- はい、「自宅納車サービス」も行っております。詳しくはこちらをご覧ください。
お好きな車輌を全国どこへでも配送いたしますのでご安心ください。
※配送料は別途必要となります。
- 自分が乗りたい車が無いのですが…
- そんな時は「探してワンコイン」サービスをご利用ください。
お客様のリクエストに応え、弊社全国ネットの中古車車輌在庫からお探しして提案いたします。
- リース期限前に返却したい場合はどうなりますか?
- リース期限前でもご返却頂けます。その場合、日割り計算で料金をお返しします。
- 車庫証明が必要です。取得を代行してもらえますでしょうか?
- お手数ですが、お客様ご自身で、最寄りの警察署で申請をお願いいたします。
- 納車までどのくらい日数がかかりますか?
- 約2週間頂いております。お客様の必要書類の提出時期、車種により多少前後します。